Questions

Des réponses claires.

Installation, autonomie, réseau, contenus et contrats. Ce qu’on nous demande vraiment avant de commander.

L’objet

Portrait ou paysage ?

Les deux, sur chaque modèle. L’orientation se choisit avec vous à la commande. La surface, la résolution et la bibliothèque de contenus sont identiques dans les deux cas.

Peut-on commander un format sur mesure ?

Les deux formats standard couvrent la plupart des murs. Au-delà, l’encadrement sur mesure permet de changer le bois, la teinte, le profil et le passe-partout, jusqu’à le retirer entièrement pour que le panneau rejoigne le cadre bord à bord. Décrivez-nous le mur, nous vous dirons ce qui est possible.

Qu’est-ce qui distingue l’Horizon du Monumental ?

La présence, pas l’image. Les deux portent la même surface de 42 pouces et la même résolution. L’Horizon mesure 700 par 900 mm avec un passe-partout de 3 cm et se lit comme un tirage encadré. Le Monumental mesure 1 000 par 1 200 mm avec un passe-partout crème de 15 cm et tient un mur à lui seul.

L’image est-elle en couleur ?

Non : des niveaux de gris, par choix. La dalle est un ePaper monochrome, 2160 par 2880, qui rend la photographie comme un tirage argentique. Si un mur appelle la vidéo ou la pleine couleur, un écran émissif est le bon outil ; Ginko est fait pour ce qui doit vivre avec l’architecture.

Comment se lit-il en pleine lumière ?

Comme du papier. La surface reflète la lumière ambiante au lieu d’en émettre : plus la pièce est lumineuse, mieux elle se lit, sans rétroéclairage et avec un angle de lecture de 180 degrés. Il est protégé par du verre véritable, qui accroche la lumière comme celui de n’importe quel tirage encadré. L’antireflet est proposé en option.

Quel poids au mur ?

L’Horizon pèse 12 kg, le Monumental 18 kg : le poids d’un grand tirage encadré. Un mur qui porte un miroir porte un Ginko : crochet classique, platine VESA 200 ou câble acier.

Installation

L’installation demande-t-elle des travaux ?

Non. Un cadre Ginko s’accroche, il ne s’installe pas. Aucun câble à tirer, aucune saignée : rien à ouvrir dans un mur ou un plafond. Un crochet classique, une platine VESA 200 par 200, un câble acier, un chevalet ou une tablette assortie, selon l’espace.

Qui l’installe, et en combien de temps ?

Vous pouvez l’accrocher vous-même : c’est un objet encadré, pas un chantier d’intégration. Nous proposons aussi l’installation sur site, la mise en service et la configuration du compte Studio.

Comment est-il livré ?

Comme une œuvre. Chaque cadre quitte l’atelier dans une caisse en bois faite pour lui, marquée et scellée. Il est déballé, accroché, et la caisse repart, comme livre une galerie.

Peut-il vivre dehors, ou dans une pièce humide ?

Ginko est pensé pour l’intérieur. Pour les environnements singuliers, terrasse couverte, bord de piscine ou couloir de hammam, décrivez-nous le lieu et nous dirons franchement ce qui tient.

Alimentation & autonomie

Comment se recharge-t-il ?

Avec le chargeur fourni. Un cycle complet prend environ trois heures. Le display ne consommant que lorsque l’image change, une charge dure très longtemps.

Combien de temps dure vraiment la batterie ?

Jusqu’à trois ans. Ce chiffre repose sur un usage type et varie selon le nombre de changements d’image, la température ambiante et les heures d’activité. Un cadre mis à jour une fois par semaine et un cadre mis à jour quatre fois par jour ne se comportent pas de la même façon.

Comment savoir qu’un cadre doit être rechargé ?

On le voit venir depuis Ginko Studio : chaque cadre remonte son niveau de batterie et son signal dans la même fenêtre. Une recharge se planifie des mois à l’avance, elle ne se découvre pas au mur.

Réseau & sécurité

Fonctionne-t-il sans réseau ?

Oui. Jusqu’à vingt images sont stockées dans l’appareil et le cadre fonctionne en pleine autonomie, avec la même durée de batterie. Cela compte sur un yacht, dans un avion, et partout où le réseau n’est pas fiable.

Le Wi-Fi est-il indispensable ?

Seulement pour appairer le cadre, le configurer et publier de nouveaux contenus. Le Wi-Fi est la seule connexion utilisée : c’est ce qui supprime tout câblage.

Et la sécurité informatique ?

Le cadre reçoit du contenu, il n’en sert jamais. Il n’expose aucun service sur votre réseau et ne stocke aucune donnée personnelle. L’appairage est explicite, et un cadre peut être retiré d’une flotte à tout moment depuis Ginko Studio.

Qui peut publier sur nos murs ?

Seules les mains que vous choisissez. Les rôles de Studio décident qui compose, qui valide et qui publie, par site et par groupe, et les journaux d’audit gardent l’historique. L’appairage d’un cadre est explicite, et révocable à tout moment.

Contenus & Studio

Devons-nous fournir les contenus ?

Pas nécessairement. À partir de Studio Pro, Ginko Studio ouvre une bibliothèque de plus de 50 000 images haute définition libres de droits, un générateur assisté par IA et un éditeur de gabarits. Vous pouvez aussi importer vos propres visuels, ou nous confier la curation d’une collection pour votre lieu.

Que comprend Ginko Studio ?

Une licence Studio accompagne chaque cadre et ne se vend jamais seule. Essential est comprise à l’achat, Pro avec le leasing. Le stockage et les crédits IA sont inclus dans chaque formule.

Ginko peut-il fonctionner avec les displays que nous possédons déjà ?

C’est le rôle de Ginko Player. Il relie vos surfaces existantes à Ginko Studio par USB et HDMI : vous gardez le matériel et gagnez l’orchestration. Player est en cours de développement, tarif sur demande.

À quelle fréquence l’image peut-elle changer ?

Aussi souvent que la journée le demande. La journée entière se programme à l’avance dans Studio : une carte peut changer cinq fois entre le petit-déjeuner et la fermeture. Chaque changement, c’est quelques secondes d’encre qui se résout, et c’est le seul moment où le cadre consomme.

Une seule équipe peut-elle piloter plusieurs sites ?

Studio est fait pour cela. Une seule fenêtre tient toute la flotte, un cadre ou mille, groupée par adresse, étage, pièce ou moment. Ce qui part du siège est ce qui s’affiche dans chaque lobby, sans un coup de fil.

Contrat & fin de vie

Achat ou leasing ?

L’achat convient aux lieux stables et aux cycles longs, et comprend Studio Essential. Le leasing supprime l’investissement initial, répartit le coût sur 24, 36 ou 48 mois, et comprend Studio Pro. Les deux figurent sur la page tarifs.

Y a-t-il un nombre minimum de cadres ?

Non. Un seul cadre est un très bon point de départ, et beaucoup de projets commencent ainsi, dans un lobby, avant de s’étendre.

Quelle est la garantie ?

Une garantie commerciale standard s’applique, en plus de vos droits légaux. Détails sur demande.

Que se passe-t-il en fin de vie ?

L’objet est recyclable à 99 %, et conforme CE, FCC, RoHS et DEEE. Il n’y a pas non plus de déchets de chantier à l’installation, puisque rien n’est encastré.

À un message près

Une autre question ?
Ou le voir en vrai.

Écrivez-nous : une question, un mur, un doute. Ou venez rencontrer un cadre et prendre Ginko Studio en main. Nous répondons vite, et franchement.